سياسة الخصوصية علي منصة شوار

مرحبًا بك في شوار

شوار هي منصة تقنية تربط بين معارض الأثاث ومقدمي الخدمات والمستخدمين الراغبين بشراء الأثاث والمستلزمات المنزلية. يمكن للمستخدمين تصفح المنتجات، مقارنة الأسعار والعروض، الاطلاع على المراجعات، والتواصل مع مقدمي الخدمات.

تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح المعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، ومشاركتها، والخيارات المتاحة لك بخصوص بياناتك. تُطبق هذه السياسة على موقعنا الإلكتروني، تطبيقات الهاتف المحمول، وأي خدمات مرتبطة (يشار إليها مجتمعة باسم “المنصة” أو “شوار”).

• ☑️ باستخدامك شوار، فإنك توافق على جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك وفقًا لهذه السياسة.

1.  المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية من المستخدمين:

المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوانك عند التسجيل أو إنشاء حساب.

معلومات الحساب: بيانات تسجيل الدخول، تفضيلات المستخدم، معاملات الشراء عند استخدام خدماتنا المساعدة.

معلومات الاستخدام: بيانات عن تفاعلك مع المنصة، مثل الصفحات التي تزورها، الوقت، نوع الجهاز، وسجلات النشاط.

بيانات الموقع: عند استخدامك ميزات تعتمد على الموقع، مثل البحث عن مزودي خدمات أو معارض قريبة، قد نجمع:

• الموقع الدقيق (GPS والشبكة)
• الموقع التقريبي (عنوان IP أو الشبكات القريبة)

2.  استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض عدة، منها:

• تمكينك من استخدام المنصة بشكل سلس وفعّال.
• عرض المنتجات والخدمات المتاحة في منطقتك.
• تقديم توصيات مخصصة بناءً على تفضيلاتك وموقعك.
• تحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء المنصة.
• التواصل معك بخصوص إشعارات مهمة أو عروض اختيارية.

3.  مشاركة المعلومات

لا نبيع أو نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض تجارية، إلا في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات الذين يقدمون خدمات نيابةً عنا، مثل الدفع أو التوصيل.
• للامتثال للالتزامات القانونية، أو لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين.
• عند حدوث نزاعات أو لتأمين سلامة وأمن المنصة.

4.  بيانات الموقع

يمكنك التحكم في خدمات الموقع من إعدادات جهازك. تعطيل الموقع قد يقلل من فعالية بعض الميزات مثل التوصيات المحلية أو إيجاد مقدمي خدمات قريبين.

5.  الإشعارات والبريد الإلكتروني

• قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني أو إشعارات حول عروضنا أو تحديثات المنصة.
• يمكن إدارة تفضيلات الإشعارات عبر حسابك، مع العلم أن بعض الرسائل الأساسية (مثل إشعارات قانونية أو معاملات) ستظل تُرسل دائمًا.

6.  حذف الحساب

• تُحتفظ البيانات المرتبطة بحسابك طالما كان نشطًا.
• عند طلب حذف الحساب، سيتم حذف بياناتك خلال 14 يومًا من الطلب.

7.  حقوقك

• لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية، تعديلها، أو طلب حذفها.
• يمكنك طلب عدم استخدام بياناتك لأغراض التسويق في أي وقت عن طريق التواصل معنا.

8.  حماية البيانات

• نتخذ إجراءات تقنية وإدارية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو التعديل أو الكشف.
• لا يمكن ضمان أمان البيانات بشكل كامل على الإنترنت، لكننا نلتزم باتخاذ أفضل الإجراءات الممكنة.

9.  الملكية الفكرية

• جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بالمنصة، شعاراتها، تصميماتها، ومحتواها محفوظة لشوار والشركات التابعة.
• لا يجوز نسخ أو استخدام أي محتوى أو علامة تجارية بدون إذن كتابي.

10. التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلام المستخدمين بأي تغييرات كبيرة من خلال تحديث التاريخ أعلى الصفحة.

11. الاتصال بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية أو معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا على:
Email: info@shwar.sa